Обнаружено письмо от ООО «Кредитэкспресс Финанс» с требованием уплаты долга за услуги связи. Что делать: игнорировать, оплатить или ждать решения суда? Негативные отзывы о компании

"Что мне делать с письмом от ООО "Кредитэкспресс Финанс", требующим уплаты долга за услуги связи? Есть предположение, что это связано с утерей моей сим-карты и возможным использованием ею кем-то другим. В то же время, я обнаружил много негативных отзывов об этой компании в интернете, связанных с мошенничеством и коллекторским давлением. Следует ли мне игнорировать письмо, оплатить долг или ждать решения суда?"

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Если Вы не отрицаете факт получения услуг связи от Билайн и не оплачивали своевременно услуги связи, то Вы действительно можете иметь задолженность. В этом случае ООО "Кредитэкспресс Финанс" имеет право требовать у Вас уплаты долга. Однако, прежде чем оказывать оплату, необходимо уточнить юридические аспекты требований, особенности периода предъявления или возможные ошибки инкассаторов - например, не следует рассчитывать на понимание и судейство со стороны недобросовестных коллекторов. В целях правовой защиты, вам необходимо проверить возможность предъявления доказательств Вашего имущественного положения и дали ли Вы согласие на раскрытие Ваших персональных данных Билайн, что возможно повлияло на оказание коллекторских услуг. Возможность предъявления иска в суде не исключена в любом случае, если вы не собираетесь сотрудничать с коллекторами или у Вас возникли претензии к их деятельности. Поэтому, настоятельно рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или специалисту по этой тематике, чтобы остаться в рамках закона и не нарушать свои права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Письмо от ООО "Кредитэкспресс Финанс" с требованием уплаты долга;
  2. Договор с ООО "Билайн" о пользовании услугами связи и условиях оплаты;
  3. Документы, подтверждающие утерю сим-карты.

Если по указанному договору услуги не были оказаны, в том числе в связи с утерей сим-карты, требование о взыскании задолженности может быть обжаловано. При этом следует обратить внимание, что обязанность предоставления доказательств исходит из пункта 2 статьи 59 Гражданского кодекса РФ, поэтому необходимо готовить аргументы и доказательства по данному вопросу. При необходимости следует обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают в себя:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 117 - права и обязанности абонента при оказании услуг связи;
  • Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 18 - сроки предъявления требований к потребителю;
  • Гражданский кодекс РФ, статья 165 - давность исковой давности по договору;
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 131, 132, 133 - сроки и порядок досудебного и судебного разбирательства споров в гражданском процессе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Письмо от ООО "Кредитэкспресс Финанс" с требованием уплаты долга.
  2. Договор с Билайн или другим оператором связи на оказание услуг.
  3. Документы, подтверждающие факт утери сим-карты (если они имеются).
  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить отсутствие штрафов или задолженностей перед компанией ООО "Кредитэкспресс Финанс" или Билайн.

По получении письма от ООО "Кредитэкспресс Финанс" рекомендуется связаться с оператором связи и узнать, есть ли на момент утери сим-карты задолженность по оплате за услуги связи. Если задолженности не было, то необходимо обратиться к коллекторам ООО "Кредитэкспресс Финанс" и предоставить им документы, подтверждающие отсутствие долга. Если же задолженность была, то рекомендуется урегулировать ее с помощью ООО "Кредитэкспресс Финанс" и получить документы, подтверждающие оплату. Это поможет избежать возможных судебных разбирательств и негативных последствий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 310 ГК РФ "Исполнение обязательств по договору" 2. Статья 807 ГК РФ "Основания возникновения обязательства. Доказательства" 3. Статья 810 ГК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве" 4. Статья 809 ГК РФ "Судебная защита права" 5. Статья 13 Федерального закона от 26.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" 6. Статья 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Вам необходимо проверить законность требования о взыскании задолженности. Для этого Вам необходимо запросить у ООО"Кредитэкспресс Финанс" подтверждающие документы на наличие задолженности, а также проверить законность установленной суммы задолженности. Если Вы не согласны с требованиями ООО"Кредитэкспресс Финанс", Вы можете оспорить их в суде. При этом, для оспаривания требований Вам необходимо обратиться к юристу, который поможет составить соответствующее заявление в суд. Что касается негативных отзывов в интернете об ООО"Кредитэкспресс Финанс", то они не могут быть основанием для принятия решения о незаконности требований.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы