Проблема с перфоратором: вышедший из строя аккумулятор и возможность замены согласно правилам безопасности

Добрый день, Александр! В соответствии с законодательством Российской Федерации, аккумуляторная батарея может быть признана товаром длительного пользования, если изготовитель устанавливает срок службы данного изделия и при несоблюдении этого срока батарея может представлять опасность для жизни и здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Однако, это должно быть обоснованно научно-техническими документами и результатами испытаний. В данном случае, необходимо ознакомиться с документацией на перфоратор и аккумуляторную батарею, предоставленной изготовителем и продавцом, для определения наличия указанных обстоятельств. В случае наличия оснований, возможно потребовать замену или ремонт аккумуляторной батареи в рамках гарантийного обслуживания, предоставляемого изготовителем или продавцом.

Для решения данного вопроса нужны следующие документы: - Договор купли-продажи товара (если имеется); - Гарантийный талон, на который продавец сослался; - Чек об оплате товара или иной документ, подтверждающий покупку; - Письменное заявление потребителя о производстве работ по ремонту или обмену товара.

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - ФЗ "О защите прав потребителей"); статьи 441 и 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).