Проблема с маслом: Магазин отказывается менять 0.5л, требуется 1л, что делать?

Что мне делать, если я купил растительное масло объемом 0.5л, а мне требуется 1л? Магазин отказывается менять товар, ссылаясь на то, что предупреждал меня о размере покупки.

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если ребенок не достиг возраста, когда он считается полностью дееспособным, то его действия, включая покупку в магазине, могут быть признаны недействительными. В таком случае, родители могут предъявить требование о возврате денег за товар, который был приобретен ребенком. Если магазин продавал товар с недостатками или предоставлял ошибочную информацию о товаре, то родители также могут потребовать компенсации задержки в их удовлетворении, если таковая имела место. Однако, если магазин предупреждал ребенка о товаре и его количестве, то возможность потребления ответственности магазина за продажу неправильного количества товара может быть ограниченной.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и доказательства: 1. Чек или кассовый чек об оплате растительного масла объемом 0.5 литра. 2. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения в области защиты прав потребителей. 3. Доказательства того, что продавец не предупредил ребенка о том, что товар не подлежит возврату или обмену. Это могут быть показания свидетелей, записи камер видеонаблюдения и т.д. 4. Доказательства того, что ребенок был несовершеннолетним на момент покупки. Это может быть свидетельство о рождении или иной документ, подтверждающий возраст ребенка.

На основании представленных документов и доказательств можно будет определить правомерность действий продавца и возможность возврата или обмена товара. Если выяснится, что продавец нарушил законодательство в области защиты прав потребителей, то ребенок имеет право на обмен товара на аналогичный, но нужного объема. Однако, если продавец предупреждал о том, что товар не подлежит возврату или обмену, то ребенок не имеет права на такие действия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей";
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей";
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей";
  • Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы