Проблема с аккумуляторной батареей: что делать, если батарея не держит заряд и гарантия не помагает
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3293659
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли при покупке аккумуляторной батареи был предоставлен чек, то покупатель имеет право обратиться в магазин, где была приобретена батарея, с требованием её замены или возврата денег, если батарея не отвечает заявленным характеристикам (например, не держит заряд). Если замена была произведена и новая батарея также не держит заряд, то покупатель имеет право обратиться в гарантийную мастерскую для ремонта или замены батареи в рамках гарантийных обязательств.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
- Чек о покупке первой аккумуляторной батареи (внешней).
- Чек о замене первой аккумуляторной батареи (внешней) на батарею другой марки.
- Документ, подтверждающий гарантийный срок на новую аккумуляторную батарею (внешнюю), если такой имеется.
С целью решения вопроса необходимо обратиться в тот магазин, где была произведена замена аккумуляторной батареи, и предъявить вышеуказанные документы. В зависимости от того, сколько времени прошло с момента покупки, магазин может предложить заменить батарею или отправить её на ремонт в гарантийную мастерскую. Если гарантийный срок истек, то магазин может предложить платный ремонт.
Гражданский кодекс Российской Федерации:
- Статья 476. Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества
- Статья 478. Требования покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества
- Статья 479. Сроки предъявления требований покупателя и порядок их удовлетворения.
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы