Право на возврат: когда продавец может отказать в возврате денег за покупку обоев

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества. При этом продавец не вправе отказать покупателю в возврате денег за возвращенный товар, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также есть доказательства покупки данного товара у данного продавца (чек или кассовый чек). Таким образом, в данном случае продавец не вправе отказать покупателю в возврате денег за 2 рулона обоев, если все вышеперечисленные условия соблюдены.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с правилами реализации товаров дистанционным способом, установленными законодательством Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Для осуществления данного права потребитель обязан предъявить продавцу товар, уведомить продавца о своем намерении вернуть товар и предоставить документы, подтверждающие покупку.

С учетом вышесказанного, покупатель имеет право вернуть 2 рулона обоев, если они находятся в надлежащем состоянии, не были использованы и прошло не более 14 дней с момента покупки. В данном случае продавец не может отказать в возврате денег за вернутые 2 рулона обоев, если они соответствуют вышеперечисленным требованиям.

Для решения данного вопроса нужно проверить, были ли купленные рулоны обоев в салоне или через интернет. Если купленные рулоны обоев были куплены через интернет или по телефону, тогда следует заполнить и подписать заявление на возврат товара и отправить его по электронной почте продавцу. Если рулоны были приобретены в салоне, потребитель должен прийти в салон и принести с собой кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Статья 22 "О защите прав потребителей"; Статья 25 "О защите прав потребителей при осуществлении розничной продажи товаров длительного пользования"; Статья 26.1 "О защите прав потребителей при заключении договоров в организациях, осуществляющих дистанционную продажу товаров".