Почему продавец может отказать в возврате при вскрытии пломбы на упаковке

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если пломба была вскрыта в присутствии покупателя, продавец не вправе отказывать ему в возврате товара, если покупатель сочтет, что товар не соответствует его описанию, имеет недостатки или не является качественным. Если пломба была на упаковке и вскрыта при покупателе, то продавец должен принять товар обратно, если покупатель по своему усмотрению решает вернуть его.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной доказательство покупки товара.
2. Документы, подтверждающие, что пломба была вскрыта продавцом в Вашем присутствии.
3. Копия Закона "О защите прав потребителей", чтобы выяснить ваши права в этой ситуации.
4. Копия договора купли-продажи, если он скреплен росписью.

Вы также можете обратиться к адвокату для получения более детальных рекомендаций по разрешению данной ситуации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статья 18 Федерального закона № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектности.

Статья 25 Федерального закона № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки без объяснения причин.

Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на предъявление требований по возврату денежных средств в случаях, предусмотренных законом или договором.