Правила возврата iPad: ошибки продавца vs требования покупателя

Как мне вернуть деньги за айпад, который я купил у продавца, который ошибся в указании поколения? Я осмотрел товар, заплатил и забрал его, но оказалось, что это айпад первого поколения, а мне нужен был айпад мини второго поколения. Продавец не знал, что продает айпад первого поколения, но он имеет возможность отказать в возврате денег.

| Добрыня, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае продавец выполнил свою обязанность предоставления информации о товаре. Никакой обман со стороны продавца не был допущен, и продавец не обязан вернуть деньги покупателю. В соответствии с законом о защите прав потребителей покупатель не может требовать возврата денег, если он сам не ознакомился с характеристиками товара и внешним видом перед покупкой. Право продавца на продажу товара без дефектов и в соответствии с описанием о товаре в объявлении защищено законом. Однако, если продавец желает сотрудничать с покупателем, то они могут договориться об отказе от сделки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Объявление о продаже айпада мини на сайте Авито или любом другом сайте, где было опубликовано объявление.
  2. Скриншоты переписки или запись звонка, где покупатель уточняет, что он хочет купить именно айпад мини второго поколения.
  3. Кассовый чек об оплате покупки.

На основании этих документов можно решить, было ли указано в объявлении, что продается айпад мини второго поколения. Если в объявлении ничего не указано об этом, то продавец не несет ответственности за ошибки покупателя при выборе товара. Однако, если было указано, что продается именно айпад мини второго поколения, то покупатель может потребовать вернуть ему деньги. В этом случае, продавец может предложить скидку на товар или оставить сумму денег на своем счету на сайте Авито для последующей продажи товара другому покупателю.

В любом случае, если покупатель требует возврата денег, необходимо сохранять документальные доказательства и обратиться к юристу для консультации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств случая. В частности, могут применяться положения главы 30 Гражданского Кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок договорных отношений. Также могут быть применимы статьи Закона "О защите прав потребителей" в части правил совершения потребительских операций и порядка возврата товара надлежащего качества. Однако, чтобы дать полноценный юридический ответ, необходимо рассмотреть все обстоятельства дела и провести анализ применимых нормативных и правовых актов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы