Как защитить права покупателя при покупке IPAD – ситуация с продавцом, что делать?

Ситуация, описанная вами, может попасть под действие статей 445 и 440 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно статье 445 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар определенного качества и соответствующего договору купли-продажи. Если же товар не соответствует договору, то покупатель вправе потребовать замены на товар соответствующего качества. Также, покупатель имеет право потребовать возмещения убытков, причиненных продавцом.

Таким образом, в вашей ситуации, если действительно установлено, что товар, приобретенный вами, не соответствует указанной в чеке модели, вы можете потребовать замены на товар соответствующего качества - IPAD 4 или потребовать возмещения убытков. Если продавец не соглашается на замену на новый товар, вы можете обратиться в суд в соответствии со статьей 440 ГК РФ и требовать замену товара или возмещения убытков.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Чек о покупке товара - планшетного компьютера IPAD 4.
2. Детальная характеристика товара - IPAD 3 и IPAD 4.
3. Письменная корреспонденция между продавцом и покупателем, в которой будет отражено предложение продавца об обмене товара на соответствующую чеку модель IPAD4 б/у.

Ситуация, описанная в данном вопросе, может рассматриваться в контексте защиты прав потребителей, установленных Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Если продукция не соответствует договору купли-продажи или открытых гарантий согласно пункту 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе требовать:

1. замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за него соответствующей части цены в случае, когда меньшей стоимости соответствующего товара заявлена при продаже товара.

2. требовать полной замены товара на другой аналогичный товар, установлению соответствия товара договору купли-продажи или открытой гарантии, понижения цены или расторжения договора купли-продажи и возврата потребителю уплаченной за товар суммы с учетом количества законодательно установленных требований (ст. 18.1 Закона "О защите прав потребителей").

Поэтому, в данной ситуации покупатель вправе требовать защиты своих прав и выполнения договорных обязательств незамедлительно.

Статьи, которые можно применить в данной ситуации:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на получение товара надлежащего качества.

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на замену товара ненадлежащего качества.

Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на возмещение убытков, причиненных недостатками товара.

Статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя требовать устранения недостатков товара или возмещения убытков.