Как вернуть деньги за iPad на Avito: обман продавца и несоответствие характеристикам

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка, паспорт и другие документы, предоставленные потребителю вместе с товаром.

Если продавец отказывается вернуть деньги за товар, то следует обратиться в суд или в уполномоченный орган по защите прав потребителей с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за товар, а также возмещении причиненных убытков. При этом необходимо предоставить все доказательства того, что товар не соответствует заявленным характеристикам, а также обеспечить сбережение товарного вида, пломб, ярлыков и упаковки товара.

Также рекомендуется сохранять всю переписку с продавцом, где заявлены все детали сделки, а также контактную информацию продавца для возможной связи.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующие документы и материалы:

1. Сохраненная переписка с продавцом, где были указаны характеристики товара и общая информация о покупке.

2. Квитанция об оплате товара.

3. Описание и характеристики модели iPad, которая была заявлена продавцом и фактически продана.

4. Иные доказательства, подтверждающие факт обмана продавцом.

Если продавец отказывается вернуть деньги или заменить некачественный товар, можно обратиться в суд с иском на возврат денежных средств. При этом следует собрать все доказательства, подтверждающие факт обмана продавцом. Также можно обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.

Статья 14.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Право потребителя на замену товара надлежащего качества

Статья 18.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества

Статья 18.2 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца при продаже товара

Статья 476 Гражданского кодекса РФ - Основания ответственности продавца перед покупателем за недостатки товара

Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Права покупателя в случае продажи товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи.