Как вернуть не подходящую по характеристикам автомагнитолу: полностью работоспособная, причина - несоответствие

Согласно статье 26.1 Федерального закона № 230-ФЗ "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней со дня покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел ему по какой-либо причине. При этом возврат товара возможен, если он не был в использовании, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. Если автомагнитола находится в надлежащем качестве, но не устраивает покупателя по характеристикам, и прошло не более 14 дней со дня покупки, то потребитель вправе вернуть товар и получить свои деньги обратно.

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо ознакомиться с условиями продажи, которые были предоставлены Вам при покупке автомагнитолы. В случае, если в этих условиях оговорено время, в течение которого Вы можете вернуть товар, и если указанный период еще не истек, то Вы можете вернуть автомагнитолу в магазин и получить обратно деньги. В любом случае, для возврата товара Вам потребуются кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Однако, если продавец не нарушает законодательства и условия продажи, а автомагнитола находится в полностью рабочем состоянии, то закон о защите прав потребителей не дает оснований для возврата товара.

Статьи, применимые к данному случаю:

• статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", где говорится о праве потребителя обменять товар на аналогичный товар других размера, формы, размера, фасона, расцветки или комплектации, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации;

• статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", где говорится о праве потребителя на отказ от товара в течение 14 дней с момента передачи товара, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.