iPad в магазине техники: правила настройки, гарантия и политика продавца

Учитывая все тезисы, обязан ли я приобретать iPad в магазине техники, который был найден с выключенным экраном и подключенный к зарядке, после того как была осуществлена первая настройка и подключение к бесплатному Wi-Fi, продавец утверждает, что теперь покупка является обязательной, хотя гарантия указана на чеке и составляет 2 года с момента покупки, а по сайту Apple гарантия составляет 1 год, а ремонт в АСЦ производится по закону РФ, а магазин нарушил политику Apple, снимая плёночку с упаковки до оплаты, и если рядом со стоящим iPad находится множество других активированных планшетов?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Покупатель не обязан покупать iPad в данном случае. Продавец не соблюдал требования закона о защите прав потребителей, и нарушил политику Apple в отношении распаковки товара. В соответствии с законодательством РФ, гарантия на товар начинается с момента его покупки, а не активации. Кроме того, если покупатель обнаруживает дефекты или неисправности товара в течение 2 лет со дня покупки, он имеет право на обмен или возврат товара, а продавец не может на него ссылаться, исходя из политики Apple или другого производителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и информация:

  1. Чек о покупке iPad в данном магазине, где указана дата и стоимость приобретения.
  2. Правила продажи товаров, установленные в данном магазине или салоне техники, где прописаны условия продажи, гарантии и права покупателя.
  3. Законы и нормативные акты Российской Федерации, регулирующие права и обязанности покупателей и продавцов, включая закон об охране прав потребителей и законы о защите прав интеллектуальной собственности.
  4. Документация от производителя (Apple) о сроках гарантии и условиях её действия.

Ответ на вопрос о том, обязан ли покупатель приобрести iPad после его активации, будет зависеть от того, нарушил ли продавец свои обязательства перед покупателем при продаже товара. Если в магазине были установлены правила продажи, которые запрещают активацию товара до его оплаты, покупатель может потребовать от продавца доказательств того, что он был ознакомлен с подобными правилами.

Кроме того, если продавец не предоставил покупателю достаточной информации о сроках гарантии на продукцию, покупатель может воспользоваться действующим законодательством по защите прав потребителей и требовать от продавца возмещения убытков или замену товара.

В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к профессиональному юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и стандартам продажи товаров в России.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения вопроса, могут быть следующими:

Статья 14. Закон РФ "О защите прав потребителей": Права потребителя при приобретении товара находятся под защитой закона. Попытка продавца наложить на потребителя обязательства, к которым оный не соглашался, является незаконной.

Статья 481.1. ГК РФ: Право собственности на вещи приобретается на основании сделки купли-продажи.

Статья 18. Закон РФ "О защите прав потребителей": Продавец обязан предоставить потребителю товар "надлежащего качества", удовлетворяющий требованиям нормативных актов.

Статья 19. Закон РФ "О защите прав потребителей": Потребитель вправе обменять неподходящий ему товар на аналогичный товар другого размера, формы, размера, фасона, расцветки или комплектации, если указанный товар наличествует в продаже, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.

Статья 25. Закон РФ "О защите прав потребителей": Период гарантии на товар ни при каких условиях не может быть менее 2 лет со дня продажи товара.

В данной ситуации соответствующими статьями, которые могут применяться, являются статьи 14 и 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 481.1 ГК РФ, а также статьи 19 и 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы