Как вернуть деньги за iPad mini, купленный в интернет-магазине и отказывающийся работать после 7 месяцев использования: советы по решению проблемы

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", приобретающий товар имеет право на замену товара надлежащего качества или на возмещение убытков в случае выявления товара с недостатками, если эти недостатки были обнаружены в течение гарантийного срока. Также согласно статье 19 данного Закона, продавец (в данном случае интернет-магазин) не может отказать в замене товара надлежащего качества по причине того, что покупатель предъявил товар после истечения гарантийного срока, если недостатки товара возникли до истечения указанного срока.

Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право на замену товара или на возмещение убытков, так как недостатки были обнаружены в течение гарантийного срока. В случае отказа продавца, покупатель может составить претензию о расторжении договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт покупки iPad mini.
2. Гарантийный талон или гарантийный документ на продукт.
3. Документы, подтверждающие ремонт и забор устройства в сервисном центре Apple.
4. Доказательства того, что были предприняты все возможные действия для устранения неполадок устройства в официальном сервисном центре Apple.

На основании предоставленных материалов, возможно составление претензии к продавцу товара о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за неисправный товар в соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Однако, для более точного и профессионального совета, рекомендуется обратиться к юристу и предоставить ему все документы для изучения данного вопроса.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который подтверждает факт покупки устройства.
2. Документы, подтверждающие гарантийные обязательства по данному устройству, включая гарантийный талон или сертификат, а также условия гарантии.
3. Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр на предмет ремонта устройства, и ответы, полученные от них в процессе общения.
4. Любые другие документы, которые могут помочь подтвердить факты и аргументы в пользу потребителя.

С учетом этих документов, потребитель вправе составить претензию о расторжении договора купли-продажи и требовать возврата денежных средств в полном объеме, если продавец нарушил условия гарантийных обязательств по данному устройству или предоставил некачественный товар. Если продавец не выполняет свои обязательства, потребитель вправе обратиться в суд и требовать защиты своих прав.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 474, 475, 476, 477, 478); - Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 24, 27, 28, 29); - Федеральный закон "О техническом регулировании" (статья 18).

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от формы сделки о купле-продаже. Если была заключена договор купли-продажи товара, то к данному случаю могут быть применимы статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации (статьи 478-495). Кроме того, возможно также будет необходимо обратиться к статьям Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (статьи 18, 25, 26) в случае, если имеются нарушения прав потребителя.