Как вернуть деньги за неполученный iPad mini: советы и рекомендации от интернет-магазина Вальберис
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2672069
Ответы юристов (1)
В данной ситуации Вам следует обратиться в Вальберис, где Вы приобрели планшет, с требованием вернуть деньги за некачественный товар, не соответствующий договору продажи. Для этого Вам необходимо предоставить коробку и чек, которые у Вас имеются. Отсутствие возможности проверить товар на месте не может быть основанием для отказа в возврате денег, если выявлены факты нарушения условий договора. Если Вальберис откажется вернуть деньги, то Вам следует обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, например, Федеральную Службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств за неиспользованный товар или замене товара на аналогичный исправный товар. Для этого вам понадобятся следующие документы:
Чек, подтверждающий оплату товара.
Копия документов, подтверждающих получение товара, таких как заказ или накладная.
Коробка, в которой был упакован товар.
Документы, подтверждающие дату активации устройства, например, серийный номер.
Документы, подтверждающие отсутствие аксессуаров, таких как адаптер.
Также может потребоваться консультация с адвокатом, который поможет оценить юридическую ситуацию и подготовить все необходимые документы для обращения в суд.
Статья 458 ГК РФ "Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества" и статья 473 ГК РФ "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества". Кроме того, статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если он не использовался и сохранен его товарный вид.
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы