Права потребителя и замена товара на время гарантийного ремонта фотоаппарата

Если в гарантийном талоне или иной документации не указано иное условие, предоставление заменительного товара во время гарантийного ремонта является добровольным для продавца. Продавец имеет право предоставить товар, который по смыслу и назначению сравним с ремонтируемым товаром, а также необходимый для временного выполнения функций, annd не является иным товаром понизенной ценности или качества. В случае, если предложенный заменительный товар не устраивает потребителя, потребитель вправе предъявить требование замены на товар сопоставимой ценности и качества или расторжения договора путем возврата уплаченной за него стоимости.

Для решения данного вопроса может понадобиться копия гарантийного талона или договора, заключенного при покупке зеркального фотоаппарата, а также любые другие документы, которые были предоставлены при сдаче товара на гарантийный ремонт. Кроме того, может потребоваться документ, подтверждающий, что масштабы ремонтных работ и, соответственно, сроки безвозмездного предоставления аналогичного товара не обременят претензионно-исковые права других потребителей в отношении данного арендованного товара. Конечный перечень документов, необходимых для решения данного вопроса, может зависеть от специфики конкретной ситуации и от требований организации, производящей ремонт.

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор займа вещи" и статья 471 Гражданского кодекса РФ "Случайная гибель или повреждение имущества".