Права потребителей: как вернуть деньги за не поставленный товар из-за границы

Как мне вернуть деньги, если компания оплатила за товар доллары в банк продавца во Вьетнаме, но товар не был поставлен, а продавец не возвращает деньги, при этом полиция России не возбуждает уголовное дело, поскольку считает, что это не их юрисдикция?

| Иммануил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае необходимо обратиться в банк, через который был произведен перевод, с заявлением о возврате средств. Банк обязан провести внутреннее расследование и принять меры к возврату денежных средств на основании документов, подтверждающих факт перевода. Для этого потребуется предоставить в банк копию платежного документа, который подтверждает произведенный платеж, а также иные документы, которые могут подтвердить факт непоставки товара, например, копию договора или документы, подтверждающие переписку с продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения ранее созданного вопроса потребуются следующие документы:
- Копия платежного документа, подтверждающего перевод денежных средств в банк продавца в Вьетнаме
- Копия договора или иного документа, подтверждающего факт сделки с продавцом
- Копии переписки с продавцом, если таковая имеется

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы