Как вернуть деньги за услуги: инструкции и правила, включая защиту прав потребителей

Как узнать процедуру возврата денег за отмену подписки у провайдера услуг и чего следует знать о своих правах и условиях договора, чтобы успешно вернуть деньги, и что делать, если провайдер отказывается вернуть деньги?

| Игнатий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата денег за отмененную подписку необходимо обратиться к поставщику услуги с просьбой вернуть оплаченную сумму. В случае отказа поставщика услуги можно обратиться в соответствующий суд с исковым заявлением о возврате денег за отмененную подписку. В этом случае необходимо представить все документы, подтверждающие оплату подписки, документы, подтверждающие отмену подписки, а также любые другие доказательства, которые могут быть полезными для рассмотрения дела судом. Претензию о возврате денег также можно направить поставщику услуги письменно с уведомлением о получении.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Документы, подтверждающие оплату подписки (например, квитанции, выписки из банковского счета и т.д.).
2. Документы, подтверждающие отмену подписки (например, письмо или электронное письмо с подтверждением отмены подписки).
3. Любые другие документы, которые могут быть полезными для рассмотрения дела судом (например, переписка с поставщиком услуги, записи звонков и т.д.).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о порядке возврата денег за некачественную услугу или товар.
2. Статья 29 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - о правах потребителей при отказе от исполнения договора на оказание услуги.
3. Статья 15 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - о порядке разрешения споров между потребителем и поставщиком услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы