Как решить проблему с качеством заказанной услуги и вернуть деньги?

Как я могу вернуть потраченные деньги, если я недоволен качеством предоставленной услуги и возникла проблема с заказанной услугой? Имеется возможность вернуть средства?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ваше право на возврат средств зависит от условий договора, который вы заключили с поставщиком услуг. Если условия договора предусматривают право на возврат средств в случае ненадлежащего исполнения услуги, вы можете попытаться вернуть свои средства.

Для получения возврата средств вам необходимо обратиться к поставщику услуг с просьбой о расторжении договора и возврате денежных средств. В случае отказа в возврате средств или неполучения ответа, вы можете обратиться в суд и предъявить иск о взыскании убытков.

Обратите внимание, что для подтверждения своих претензий вам может потребоваться наличие доказательств ненадлежащего исполнения услуги, например, фотографии или видеозаписи. Кроме того, важно учитывать сроки давности для предъявления иска, которые установлены законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вам могут понадобиться следующие документы:
- Копия договора об оказании услуг
- Письменные претензии, отправленные поставщику услуг
- Доказательства ненадлежащего исполнения услуги (фотографии, видеозаписи)
- Корреспонденция с поставщиком услуг
- Решение суда (при наличии)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 781 Гражданского кодекса РФ. Статья 782 Гражданского кодекса РФ. Статья 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы