Как вернуть ванну без защитной плёнки: решаем проблему с недостаточным качеством

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара без защитной плёнки возможен только в случае, если указанное требование содержится в договоре купли-продажи или если продавец согласен на такой возврат. В данном случае, если в договоре купли-продажи нет указания о необходимости наличия защитной плёнки при возврате, а продавец не предъявляет дополнительные условия или ограничения, то ванну можно вернуть без защитной плёнки. Однако, качество товара и его надлежащая эксплуатация не являются основанием для возврата товара. Если возникли проблемы с качеством товара, следует обратиться к продавцу с претензией и потребовать ремонта, замены или возврата денежных средств в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса потребуются: договор купли-продажи или кассовый чек, документы, подтверждающие факт покупки товара и его качество (фотографии, описание проблемы и т.д.), а также претензия, составленная в письменной форме.