GameSport.Bet списал деньги за несогласованную подписку: защита прав потребителей

Что мне делать, если сайт GameSport.Bet списал деньги за подписку, которую я не покупал? Может ли действие сайта быть незаконным?

| Ростислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае незаконного списания денег с вашего счета за подписку, которую вы не покупали, вы можете предпринять следующие действия. В первую очередь, рекомендуется обратиться в службу поддержки сайта GameSport.Bet и указать на факт незаконного списания средств. При этом, необходимо предоставить всю возможную информацию о произошедшем, включая копии платежных документов и скриншоты, подтверждающие факт списания без вашего согласия. Если сайт не реагирует на ваше обращение или не предоставляет адекватный ответ, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. Для этого необходимо указать подробную информацию о случившемся и предоставить все документы, подтверждающие факт незаконного списания средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае могут понадобиться следующие документы: 1. Копии платежных документов, подтверждающих факт списания денежных средств с вашего счета. 2. Скриншоты, доказывающие, что вы не приобретали подписку и не давали согласия на списание средств. 3. Любая другая документация, связанная с данной ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае применимы следующие статьи закона: 1. Статья 14.9 Федерального закона "О защите прав потребителей": определяет права потребителя при оказании услуг и требования к их качеству. 2. Статья 158.12 Уголовного кодекса Российской Федерации: устанавливает уголовную ответственность за незаконные операции с платежными картами и/или электронными денежными средствами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы