Тинькофф Банк списал деньги без основания: клиент оставлен без возможности оплатить продукты и телефон, банк обещает разобраться в ситуации

В данной ситуации, у вас есть право обратиться в банк с претензией о незаконном списании денег с вашего счета. В соответствии с Законом Российской Федерации о банках и банковской деятельности, банк обязан осуществлять операции только с согласия клиента или в случаях, предусмотренных законом. Если банк списал деньги без основания, это является нарушением законодательства. Вам следует предоставить банку все необходимые сведения о списании денег без основания и требовать возврата средств на ваш счет.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Сведения о списании денег с вашего счета без основания
- Копия договора с банком
- Копия последних выписок по счету
- Документы, подтверждающие необходимость наличия указанной суммы на вашем счету (например, чеки, счета за покупки или оплату услуг)
- Ваши письменные объяснения и комментарии по данной ситуации

Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 847 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 847.1 Гражданского кодекса Российской Федерации