Срок ремонта в сервисном центре: изменения в законодательстве и права потребителей

Согласно действующему законодательству, сервисные центры обязаны выполнять ремонтное обслуживание в разумные сроки. Специально для защиты прав потребителей были внесены изменения в закон, которые учитывают сложность их товаров и услуг. Ваш случай, вероятно, попадает под такие изменения. В зависимости от сложности ремонта и наличия необходимых запасных частей, срок ремонта может быть продлен вплоть до 45 дней. Если сервисный центр имеет соответствующие поправки в своих условиях обслуживания и информировал вас об этом, то он действует правильно. Однако важно также убедиться, что сервисный центр действительно выполняет свои обязательства и ремонт идет в полном соответствии с законом.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы: договор на ремонт компьютера, квитанция об отправке в сервисный центр, пункты поправок к законодательству, которые предоставлены сервисным центром.

Статья 29.1 Закона о защите прав потребителей