Продление гарантийного ремонта автомобиля и условия обслуживания в сервисном центре
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3975129
Здравствуйте. У меня возникли несколько вопросов по поводу гарантийного ремонта автомобиля. 5 сентября мой автомобиль сломался, и я доставил его в ближайший дилерский центр 'РОЛЬФ', который является сервисным центром моего дилера 'БОРИСХОФ'. Гарантия на автомобиль должна была закончиться 27 октября, но прошло уже почти 80 дней, и мой автомобиль до сих пор не ремонтируют. 'РОЛЬФ' ссылается на отсутствие запасных частей из-за санкционной политики в отношении РФ и устно продлевает срок ремонта. В договоре купли-продажи я обнаружил, что дилер 'БОРИСХОФ' обязался предоставлять автомобиль для гарантийного ремонта только в своих сервисных центрах. У меня возникли следующие вопросы:
Ответы юристов (1)
- Максимально допустимый срок обращения по гарантийному ремонту автомобиля зависит от конкретных обстоятельств дела, включая характер неисправности и доступность запасных частей. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, продавец должен произвести ремонт в разумный срок. Ваше требование о забрать автомобиль у 'РОЛЬФ' и предъявить его в 'БОРИСХОФ' может быть основано на условиях договора купли-продажи, но рекомендуется проконсультироваться с юристом для получения более точной информации.
2. Условие, согласно которому автомобиль должен быть обслуживаем только в сервисных центрах дилера 'БОРИСХОФ', может быть правомерным, если такое условие было ясно оговорено в договоре купли-продажи и не противоречит законодательству и общим принципам договора.
3. Закон о защите прав потребителя применяется как к физическим, так и к юридическим лицам, если сделка была заключена в рамках осуществления предпринимательской деятельности. Однако, в данном случае рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретной правовой консультации, основанной на фактах и документах вашего дела.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи автомобиля.
2. Документы, подтверждающие дату покупки и гарантийный срок автомобиля.
3. Корреспонденцию и устные заявления от 'РОЛЬФ' и 'БОРИСХОФ', связанные с ремонтом автомобиля.
4. Документы, подтверждающие отсутствие запасных частей, если они имеются.
Статьи 18, 19 Закона о защите прав потребителя
В работе
Бесплатный
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Донат, Город: Москва
Руслан, Город: Москва
Трофим, Город: Москва
Валентин, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы