Как решить проблему с повреждениями корпуса планшета после гарантийного ремонта: советы и рекомендации

Что делать, если после гарантийного ремонта планшет вернули с повреждениями на корпусе, хотя был сдан в новом состоянии, написана претензия, но отказали в возврате денежных средств?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за поврежденный планшет. Вы можете ссылаться на статью 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', которая обязывает продавца возместить ущерб, причиненный товару в процессе гарантийного ремонта. Для решения этого вопроса потребуется подготовить и подать исковое заявление, приложив к нему доказательства покупки планшета, копию претензии и документы, подтверждающие повреждения на корпусе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Исковое заявление - Копия претензии - Документы, подтверждающие повреждения на корпусе (фотографии, акт оценки ущерба и т.д.) - Документы, подтверждающие покупку планшета (чек, гарантийный талон и т.д.)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы