Что делать, если сломался телевизор после ремонта в сервисном центре?

Здравствуйте! Я обратился в сервисный центр, так как мой телевизор был сломан. После проведенной диагностики мне сообщили стоимость ремонта, и я согласился на его выполнение. Однако, спустя 20 дней после ремонта телевизор снова начал выключаться. Я снова обратился в сервисный центр и предоставил свою гарантию на ремонт. Через неделю мне сообщили, что телевизор не подлежит восстановлению и предложили оформить возврат. Мне очень обидно, так как телевизор не является дешевым. Как мне поступить в такой ситуации?

| Гавриил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей, так как вы заключили договор с сервисным центром на ремонт телевизора. По законодательству Российской Федерации, в случае некачественного ремонта у вас есть право на гарантийное обслуживание. Если телевизор повторно вышел из строя в течение гарантийного срока, вы имеете право на его восстановление, замену или возврат денежных средств. Вам следует обратиться в сервисный центр с требованием провести ремонт в рамках гарантии или вернуть вам деньги за ремонт.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Договор на ремонт телевизора; 2. Квитанция об оплате ремонта; 3. Гарантийный талон или акт выполненных работ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 19 Закона О защите прав потребителей Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы