Что делать, если телефон сломался через 3 дня после ремонта? Возможности возврата денег или новый ремонт
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3464082
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации вы имеете право на возврат денег или замену товара, так как произошла последовательность неудачных попыток починить телефон. Согласно Закону РФ 'О защите прав потребителей' (статьи 18, 20, 21, 22), в случае, если товар имеет дефекты, которые устраняются неоднократно в течение гарантийного срока, потребитель вправе потребовать замены товара, возврата уплаченной суммы или существенной снижения цены товара.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Гарантийный талон на телефон. 2. Документы, подтверждающие факт предоставления услуги по ремонту по гарантии. 3. Документы, подтверждающие повторную поломку телефона.
Применимые статьи закона РФ 'О защите прав потребителей': - Статья 18: Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества. - Статья 20: Права потребителя при обнаружении существенного недостатка товара. - Статья 21: Право на замену товара ненадлежащего качества. - Статья 22: Право на передачу товара продавцу и возврат уплаченной суммы при обнаружении существенного недостатка.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы