Что делать, если телефон сломался после 12 дней? Возврат денег за защитное стекло
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3475830
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара у продавца (в данном случае телефона и защитного стекла) вступает в силу гарантийный срок, в течение которого продавец должен устранить все обнаруженные недостатки товара или заменить его на аналогичный. В данной ситуации, если телефон сломался на 12-й день после покупки и был сдан в сервисный центр, где его поменяли на новый, то возврат денег за защитное стекло не предусмотрен, так как причина поломки телефона могла быть вызвана различными факторами, в том числе неправильной эксплуатацией самого телефона.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Покупная документация (чек, кассовый чек)
- Гарантийный талон или договор купли-продажи
- Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр и замену телефона
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы