Что делать, если телефон сломался через 90 дней после покупки: права покупателя и ремонт в магазине

Что мне делать, если я купил телефон, но он сломался всего через 90 дней, а магазин хочет забрать его на ремонт, мне не дает проверить качество и я боюсь, что ремонт может быть выполнен некачественно и телефон опять сломается?

| Михаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если Вы купили товар и в течение 90 дней после покупки обнаружили у него существенные недостатки, Вам предоставляется право на обмен товара на аналогичный товар без дефектов. Чтобы убедиться в качестве товара, Вы можете потребовать проведения проверки его качества. Если в результате проверки будут выявлены существенные недостатки, магазин должен будет предоставить Вам обмен товара или вернуть деньги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может понадобиться: кассовый или товарный чек о покупке айфона, товарная накладная, акт проверки качества товара (может потребоваться при проведении проверки качества).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы