Что делать, если телефон сломался уже три раза: возврат средств или ремонт? Как решить проблему, если прошло 10 дней без изменений?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3591092
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу и оставить заявление о возврате средств или ремонте телефона с претензией. Установленный законодательством Российской Федерации срок устранения недостатков товара составляет 10 дней со дня предъявления претензии. Если в течение указанного срока продавец не выполнит свои обязательства, то потребитель имеет право заявить претензию в судебном порядке.
Для решения данного вопроса потребуется заявление с указанием претензий к продавцу, а также документы, подтверждающие передачу телефона в ремонт (например, квитанция, гарантийный талон).
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы