Что делать, если ваш новый электроинструмент сломался: возможны ли замена или возврат средств?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3837188
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Лихачёв ВасилийЕсли электроинструмент сломался в течение гарантийного срока, который обычно составляет 12 месяцев, то продавец должен заменить его или вернуть деньги. Однако, для того чтобы возврат или замена были осуществлены, необходимо предоставить следующие документы: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку электроинструмента; - Гарантийный талон или другой документ, подтверждающий гарантийный срок; - Уведомление о недостатках, оформленное в письменной форме, с указанием сроков и условий возврата товара или его замены.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку электроинструмента; - Гарантийный талон или другой документ, подтверждающий гарантийный срок; - Уведомление о недостатках, оформленное в письменной форме, с указанием сроков и условий возврата товара или его замены.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы