Что делать, если сломался телевизор и гарантия истекла: советы эксперта

Я не знаю, есть ли у меня гарантийный срок, так как моей гарантии прошло уже 5 месяцев. Что делать в такой ситуации? Нужно ли мне обратиться в магазин и что я должен сказать? У меня только есть чек.

| Михаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае если гарантийный срок истек, вы имеете право обратиться в магазин, где приобрели телевизор. Вам следует объяснить ситуацию и предоставить чек как документ, подтверждающий покупку. Магазин может провести проверку и определить, может ли быть предоставлена гарантийная помощь или ремонт телевизора. Если в магазине отказываются реализовать гарантийные обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса вам потребуется предоставить чек, который подтверждает покупку телевизора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации применимы статьи 474-484 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие отношения в сфере гарантийного обслуживания и ремонта товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы