Что делать, если скейт сломался в первые часы использования: замена или возврат денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3467459
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, согласно статье 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей', если товар приобретенный потребителем оказался ненадлежащего качества, потребитель вправе требовать замены товара на товар аналогичной марки, модели или предъявить требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы. В данной ситуации, продавец обязан заменить сломанный скейт на новый или вернуть деньги потребителю в течение 7 дней с момента предъявления требования. Однако, продавец может запросить предоставление документов, подтверждающих факт приобретения товара и его ненадлежащего качества, таких как чек или кассовый чек, а также письменное заявление о проблеме с товаром.
документы, подтверждающие факт приобретения товара и его ненадлежащего качества, такие как чек или кассовый чек, а также письменное заявление о проблеме с товаром
статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы