Что делать, если не получен талон или сломался телефон: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3588312
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ случае, если при покупке телефона не был выдан талон и товар оказался дефектным, покупатель имеет право требовать замены товара, его ремонта или возврата денежных средств, согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'. Покупатель должен обратиться в магазин, где был приобретен телефон, предоставив документы, подтверждающие факт покупки (например, кассовый чек или платежный документ). В случае отказа продавца принять меры по замене или ремонту товара, покупатель может обращаться в уполномоченный орган государственной власти, занимающийся защитой прав потребителей.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: кассовый чек или платежный документ, подтверждающие факт покупки.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы