Что делать, если получен отказ посылки и звонят с угрозами подать в суд?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3839640
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, при отказе клиента от товара до его получения, продавец обязан вернуть деньги и принять товар обратно. В данном случае, если клиент отказался от товара до получения, продавец не имеет права отправлять товар и требовать его выкупа. В случае предъявления иска в суд, суд будет рассматривать действия продавца и определит соответствующую ответственность.
1. Квитанция о возврате почтовой отправки;
2. Документы, подтверждающие факт отказа клиента от товара и возможные записи звонков с клиентом;
3. Письменное заявление продавца о готовности вернуть деньги клиенту и принять товар обратно.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы