Телевизор получен разбитым: отказ курьера и место повреждения указывают на несчастный случай, почтовая компания отказывается возмещать ущерб - что делать?

Почему я не получил возмещение за разбитый телевизор, который был отправлен по почте России и упакован в коробку с пинопластом, если место повреждения находилось под пинопластом, указывающим на то, что повреждение произошло не в процессе перевозки, и если наличие описи было скрыто курьером, который доставил коробку, хотя опись на самом деле была, а фото объявления на авито показывают целый телевизор и коробку без повреждений? Что мне следует делать, если они откажутся возместить ущерб?

| Савва, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, отправитель имеет право требовать возмещение ущерба от почтовой компании. Согласно статье 927 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента его принятия на перевозку до момента его передачи получателю. Если груз был поврежден по вине перевозчика, то последний обязан возместить ущерб, который связан с потерей или повреждением груза. В данном случае, повреждение телевизора произошло в период перевозки, что свидетельствует о нарушении обязанностей перевозчиком.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Необходимо предоставить следующие документы: чек на отправление с отметкой 'с описью', фотографии перед отправкой показывающие целостность товара и его коробки, фотографии после доставки товара с видимыми повреждениями, описание повреждений и требование компенсации в письменном виде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 927 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы