Что делать, если получили звонок от автоответчика о кредите Viva Деньги, который не был запрошен или получен?

Если на телефон звонит автоответчик и говорит о каком-то кредите вива деньги, которого вы не брали, вам следует принять несколько мер. В первую очередь, у вас есть право требовать доказательства того, что вы действительно являетесь должником. Попросите автоответчик предоставить вам письменное подтверждение этого кредита, а также копии всех договоров и заявлений, связанных с ним. Если вы не получаете ответа или получаете отказ от предоставления информации, вам следует обратиться в органы правопорядка.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Копия всех записей и сообщений, связанных с звонками от автоответчика. 2. Копия запроса о предоставлении письменных доказательств.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 16 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.) 2. Статья 152.2 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Служебные злоупотребления при предоставлении кредита' (№ 63-ФЗ от 13.06.1996 г.)