Неожиданный звонок о посылке: что делать, если вам сообщили о доставке, которую вы не заказывали?

Как мне поступить, если неизвестный человек по телефону со ссылкой на доставку заявляет о прибытии посылки на мой адрес и сообщает мои личные данные, но фактически посылки не появляется, а на следующий день мне звонят с работы и сообщают о грузе от меня, несмотря на то, что никаких заказов не было сделано мною или моей семьей?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, когда вам звонили с уведомлением о посылке, которую не заказывали, а затем на следующий день сообщили о грузе, якобы идущем от одного из вас, следует принять некоторые меры для обеспечения вашей безопасности. В первую очередь, необходимо обратиться в полицию и сообщить о произошедшем инциденте. Сообщите им все подробности, включая ФИО, телефон и адрес, которые были названы вам звонившим человеком. При обращении в полицию, возможно, потребуется предоставить им следующие документы:

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Заявление о произошедшем инциденте, подписанное вами или вашим законным представителем.
2. Копию вашего паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
3. Письменное подтверждение от службы доставки, если у вас есть какая-либо корреспонденция по этому поводу.
4. Любые другие документы или доказательства, которые могут быть связаны с этим инцидентом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации важно обратиться в полицию, так как звонки с предложением доставки посылки, заказанной кем-то другим, и уведомления о грузе, якобы идущем от вас, могут быть признаны мошенничеством. Соответствующие статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы