Права покупателя: обмен и возврат часов через интернет при неисправности. Закон и настенные часы вопроса не решают?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3765809
Я купил настенные часы через интернет, но они оказались неисправными. Магазин отказывается принять товар, ссылаясь на то, что это технически сложный товар. Однако я выяснил правовую сторону вопроса и нашел пункт в законе о часах наручных и карманных механических, электронно-механических и электронных, с двумя и более функциями. Мои настенные часы только показывают время, поэтому неясно, являются ли они технически сложным товаром. Как правильно поступить в данной ситуации?
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, настенные часы, которые выполняют только одну функцию - показ времени, не являются технически сложным товаром. Поэтому магазин не может отказать в принятии настенных часов, если они приобретены через интернет и оказались неисправными.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить чек или иной документ, подтверждающий покупку настенных часов.
Настоящий вопрос регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, статьи 497, 498 и 502.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Василий, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы