Неправильно работает одноразовая электронная сигарета: требование покупателя на возврат или обмен
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3620820
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославПравомерно отказать в возврате денег или обмене. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 25 Закона о защите прав потребителей) покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и сохранен товарный вид потребительской упаковки. В данном случае, поскольку сигарета работала при проверке в магазине, она можно считать товаром надлежащего качества. Претензии покупателя о нерабочем состоянии и некорректном количестве затяжек могут быть связаны с ошибками покупателя в эксплуатации товара или нарушениями правил использования, о чем указывается в инструкции к товару. В данном случае покупателю следует рекомендовать обратиться к продавцу, который может оказать консультацию и помощь в использовании товара. Возврат денег или обмен возможен только при наличии дефектов товара, которые появились не по вине покупателя.
1. Договор купли-продажи
2. Акт приема-передачи товара
статья 25 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы