Заказ фасадов на фабрике: проблема с фрезеровкой и как ее избежать | Электронная переписка клиента и фабрики

У меня возникла проблема с заказом на фабрике фасадов. Я предоставила все необходимые данные, но при получении фасадов обнаружила, что фрезеровка была выполнена не везде. Я неоднократно уточняла этот момент менеджеру. Как мне поступить в данной ситуации? Чек на покупку мне не выдали, но у меня есть переписка и заказ через электронную почту.

| Виталий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации важно иметь документальное подтверждение своих требований к заказу, а также переписку с фабрикой. Отправленные письма и ответы фабрики через электронную почту могут служить в качестве доказательства. Сначала рекомендуется обратиться к фабрике и указать на ошибку в исполнении заказа. В письменной форме укажите на то, что требования по фрезеровке были предварительно оговорены и приведите все необходимые доказательства. Если фабрика отказывается исправить ошибку или не реагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в суд. Для этого вам потребуется подготовить исковое заявление, в котором следует указать все обстоятельства дела и требования по исправлению ошибки или возврату денежных средств. В качестве доказательств также могут быть представлены переписка по электронной почте и другие документы, подтверждающие ваши требования и убедительность аргументов. В случае если ваша претензия будет удовлетворена, фабрика должна будет исправить ошибку или вернуть вам денежные средства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации потребуются: 1. Письменные претензии к фабрике с указанием фактов невыполнения требований заказа и приведением доказательств. 2. Переписка по электронной почте, подтверждающая требования и ответы фабрики. 3. Исковое заявление в случае отказа фабрики исправить ошибку или вернуть деньги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

454 Гражданского кодекса Российской Федерации. 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'. 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'. 30 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы