Кухонный гарнитур: планируете замену темных фасадов на светлые? Ответы на вопросы о доставке и оплате

"Кто должен оплатить транспортные расходы, если я приобрел кухонный гарнитур в салоне, а фасады оказались более темными, чем были в каталоге, и я хочу их заменить на светлые, при этом фасады не распакованы и мебель была заказана в другом городе?"

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель вправе заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный товар другой марки (модели, артикула) или на товар той же марки (модели, артикула) с учетом перерасчета стоимости. В данной ситуации вы можете обратиться в салон и запросить замену фасадов на фасады более светлого тона. При этом, согласно статье 22 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', все расходы, связанные с заменой и транспортировкой товара несет продавец. Таким образом, продавец должен оплатить транспортные расходы по замене фасадов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, подтверждающий покупку мебели; 2. Каталог продукции, в котором были представлены фасады выбранного вами тона; 3. Акт о несоответствии товара предъявленным требованиям, который будет составлен при замене фасадов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18, 22 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы