Заказанная кухня с браком на фасадах: замена с отличающимся цветом или всех фасадов? - Решение клиента

Как решить проблему с заменой фасадов на кухне, если был обнаружен брак на нескольких из них, мебельщики согласны их заменить, но цвет будет отличаться от небракованных, в то время как я не хочу, чтобы цвет был различим, и предпочитаю замену всех фасадов?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право требовать замены бракованных фасадов, при этом ожидать абсолютной идентичности цвета заменяемых фасадов с небракованными фасадами будет неправомерно. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения потребителем установленного срока или иного указанного в договоре обязательства по принятию и оплате товара продавец имеет право потребовать, чтобы потребитель принял товар и оплатил его. В свою очередь, статьей 19 указанного закона предусмотрено право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на устранение соответствующих недостатков в разумный срок и безвозмездно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется представление следующих документов: - Договор купли-продажи - Акт повреждений и брака, составленный мебельщиками - Документы, подтверждающие стоимость и сроки установки кухни - Фотографии дефектных фасадов

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы