Индивидуальная кухня с дефектами: кто должен исправлять недоработки?

Кто должен исправить недоработки, если заказана кухня по индивидуальному проекту, изготовитель изготовил кухню, сборщик, назначенный изготовителем, собрал кухню, указал на некоторые дефекты и обещал их исправить, но пропал после получения денег за сборку, а продавец только обещает исправить недоработки, но ничего не делает?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае виноваты оба - как исполнитель, так и сборщик. Исполнитель должен был обеспечить качественное изготовление кухни, соответствующее проекту, а сборщик - корректно выполнить монтаж и отметить возможные недоработки. В результате, исполнитель не исправил недоработки, а сборщик исправить их тоже не смог. Вы, как покупатель, имеете право требовать исправления дефектов в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на изготовление и установку кухни, включающий проект и спецификацию; 2. Акт приема-передачи выполненных работ с указанием выявленных дефектов; 3. Письменные претензии к исполнителю и сборщику с описанием недоработок и требованием их исправления.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 19, 20, 21, 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы