Кухня не готова 4 месяца: продавец не выполняет договорные обязательства

"Почему кухня, которую я заказал(а) 4 месяца назад и оплатил(а) 100% стоимости, до сих пор не готова, несмотря на то, что по договору установка должна была занять 31 рабочих день, и продавец не выполняет свои обещания?"

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, так как заказанная кухня не была доставлена в срок и продавец не выполняет свои обязательства, вы имеете право на защиту своих прав как потребителя. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы можете требовать выполнения договора или расторжения его, а также возмещения убытков, вызванных нарушением обязательств продавцом. В данной ситуации можно советовать следующие шаги:

1. Напишите претензию продавцу кухни в письменном виде, в которой укажите факт нарушения сроков, требуйте выполнения договора или возмещения убытков.
2. Если продавец не отреагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в органы государственного контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба.
3. Также можно обратиться в суд с иском о признании договора недействительным, о взыскании уплаченной стоимости кухни или о возмещении убытков.

Однако, для конкретного решения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для рассмотрения всех деталей и составления подробного плана действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:

1. Договор на покупку кухни, в котором указаны сроки доставки и установки кухни.
2. Копии письменных претензий к продавцу, а также переписка с ним по данному вопросу.
3. Документы, подтверждающие оплату кухни и выполнение вами своих обязательств по договору.
4. Документы, свидетельствующие о том, что кухня не готова или не установлена в срок, такие как фотографии или письменные свидетельства свидетелей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»:

Статья 18. Нарушение срока и условий договора
Статья 28. Отказ от исполнения договора
Статья 29. Последствия отказа от исполнения договора
Статья 18. Причина неувязки результатов выполнения и срока обязательства
Статья 18. Ответственность за нарушение срока и условий договора

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы