Что делать, если посылка, заказанная через интернет, не была забрана и может привести к судебному разбирательству

Что делать, если пришла посылка после онлайн-заказа, но я ее не забрал и она отправилась обратно, а теперь мне грозят судом из места, куда она была отправлена и я не знаю, как поступить?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы не успели забрать посылку и она была отправлена обратно, это может привести к возникновению проблем между вами и продавцом. По закону Российской Федерации, продавец несет ответственность за доставку товара до получателя. Однако, если посылка не была доставлена по причине вашего отсутствия или невозможности вам ее принять, продавец может потребовать от вас возмещения расходов на доставку обратно. В данный момент решение данного вопроса будет зависеть от условий покупки и возвращения товара, а также от договоренностей, если они существуют, между вами и продавцом. Рекомендую обратиться к юридическому специалисту для получения более точной консультации на основе предоставленных документов и подробностей случая.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться документы, такие как: доказательства заказа и попытки получить посылку, документация о доставке обратно, условия покупки и возврата товара, контракт или соглашение с продавцом и другие связанные сделки и переписка.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают: статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (Ответственность за нарушение сроков выполнения обязательств) и статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации (Возврат товара ненадлежащего качества).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы