Что делать, если все сроки доставки просрочены и ваша посылка не найдена?

Меня беспокоит ситуация, в которой все сроки доставки моей посылки просрочены, а компания не может найти ее местонахождение. Что мне делать в таком случае? Каким образом мне вернуть свою посылку или получить компенсацию за ущерб, который был мне нанесен? Я обращаюсь к вам, как специалисту в области юриспруденции, чтобы получить необходимую информацию и разъяснения в данной ситуации. Очень жду максимально полного и понятного ответа.

| Болеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В такой ситуации, когда все сроки доставки вашей посылки просрочены и она не может быть найдена, вам следует предпринять некоторые действия. Вначале рекомендуется обратиться в компанию доставки с жалобой на просроченную доставку и утерю посылки. Претензию можно составить в письменной форме и отправить с уведомлением о вручении. В претензии укажите все существенные факты, подтверждающие просрочку и потерю посылки, а также требования по возврату посылки или получению компенсации за причиненный ущерб.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются документы, подтверждающие сделку или отправку почтового отправления, а также все документы, связанные с просрочкой доставки и потерей посылки. Важно сохранить копии всех писем, уведомлений, счетов, документов об отправке и других материалов, которые могут быть связаны с данной ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи к законодательству Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и возможного нарушения прав потребителя или нарушения обязанностей компанией доставки. Общими статьями, которые могут быть применимы, являются: статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей', статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 402-404 Таможенного кодекса Российской Федерации и другие статьи, регулирующие вопросы доставки и обязательства доставщика.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы