Решение проблемы с заказанной кухней: оплата, несоответствие фасадов и отказ компании от рекламации

Как мне решить проблему с компанией, которая не учла стоимость 4 фасадов при заказе и оплате кухни, требует дополнительной оплаты, отказывается оформлять рекламацию на сотрудника и угрожает не доставить недостающие фасады в случае неполной оплаты, если я уже оплатил кухню и нужны варианты решения ситуации?

| Добрыня, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы заказали кухню и оплатили ее полностью, продавец не имеет права потребовать дополнительную оплату за непредусмотренные в договоре элементы. В данной ситуации вы можете отказаться от дополнительной оплаты за фасады и требовать их предоставления без дополнительной оплаты. Если продавец отказывается осуществлять рекламацию и оформлять отказ от оплаты сотрудника, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и компенсации морального вреда.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Договор на изготовление и поставку кухни. 2. Квитанции об оплате кухни. 3. Письменные или электронные документы, подтверждающие звонок менеджера с требованием дополнительной оплаты. 4. Соответствующая переписка или иные доказательства, подтверждающие отказ продавца от рекламации и оформления отказа от оплаты сотрудника.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы