Права покупателя: изменение цен на товар, требование покупки по цене на сайте, споры по цене товара

Добрый день, Дмитрий.

Если на момент совершения покупки цена на товар была указана на сайте компании, то продавец обязан продать товар покупателю по указанной цене. Устаревшая или ошибочная информация на сайте не может служить основанием для изменения цены товара, если она не была скрыта от покупателя или не была выявлена до момента совершения сделки.

Если продавец отказывается продать товар по указанной цене, то вы можете обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы государственной власти или обратиться в судебные органы для защиты своих интересов, доказав факт размещения цены на товар на сайте компании на момент совершения покупки.

С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса может потребоваться представление документов, подтверждающих факт размещения конкретной цены на сайте компании на момент совершения заказа, такие как скриншоты страниц сайта с указанием даты и времени. Кроме того, необходимо также представить приобретенный товар, соответствующий описанию на сайте компании, а также доказать факт совершения сделки и оплаты за товар. Также может потребоваться анализ договора купли-продажи, если он был заключен между клиентом и компанией.

ст. 447, ст. 449, ст. 14.21, ст. 14.22 Гражданского кодекса РФ.