Как не переплатить: разбираемся в поднятии цен в Dns и находим товар по цене на сайте

Согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, публичная оферта является предложением о заключении договора, содержащим все существенные условия. Если магазин разместил на сайте публичную оферту на товары по цене 3 800 рублей, то продавец должен соблюдать данную цену на товары, за исключением случаев, когда указанная цена ошибочна. Однако, если на рабочем терминале магазина указана более высокая цена, то это может свидетельствовать о том, что указанная на сайте цена была ошибочной. В таком случае продавец вправе отказаться от продажи товара по указанной цене. Можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы: 1. Сайт интернет-магазина с указанием цены на товар в размере 3800 рублей; 2. Другие доказательства того, что цена на товар ранее была установлена в размере 3800 рублей, например, скриншоты, фотографии или чеки с датой до поднятия цен; 3. Доказательства того, что цена на момент покупки в магазине была указана в размере 6200 рублей; 4. Публичная оферта продавца, в которой должны быть указаны все условия продажи товаров, включая цены.

Если все перечисленные документы имеются, то покупатель может обратиться к продавцу с требованием продажи товара по цене, указанной на сайте, ссылаясь на публичную оферту и федеральный закон "О защите прав потребителей". В случае отказа продавца, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

Для решения данной ситуации потребуется иметь следующие документы:

1. Скриншоты сайта DNS-shop, на которых указана цена товара в размере 3800 рублей, а также информация о том, что уценка не доступна.

2. Документы, свидетельствующие о снижении цен в DNS-shop.

3. Письменная форма обращения к продавцу со ссылкой на страницу сайта, на которой указана цена товара в размере 3800 рублей.

4. Правовые акты о защите прав потребителей в Российской Федерации.

Согласно законодательству РФ, продавец обязан предоставить товар по цене, которая указана на момент покупки. Если цена была изменена после того, как товар был добавлен в корзину, продавец обязан продать товар по более низкой цене. Если продавец нарушает права потребителя, то последний имеет право обратиться к суду или к контролирующим органам, таким как Роспотребнадзор или ФАС.

Следовательно, в данном случае, потребитель имеет право требовать от продавца продажи товара по указанной на сайте цене или обратиться в соответствующие органы за защитой своих прав. Важно при этом иметь доказательства своих требований.

Статьи, применимые в данном случае:

1. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Понятие публичной оферты".

2. Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Заключение договора на условиях оферты".

3. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Запрещение дискриминации потребителей".

4. Статья 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Информирование потребителей".

5. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Обязательная информация о товаре (о товаре, его наличии на складе продавца, о продавце и о реализующей организации)".

6. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Защита прав потребителей при реализации товаров путем дистанционного способа и с использованием средств связи".

7. Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение прав потребителей при продаже товаров (работ, услуг)".

На основании перечисленных статей можно составить претензию продавцу и жалобу в соответствующие органы контроля за соблюдением прав потребителей. Кроме того, имеется возможность подать иск в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор публичной оферты" может быть применима в данном случае. Также статьи 14, 15, 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" могут иметь значение при решении данного вопроса.