Получите обратно свои деньги за отмененную поездку через агентство: скрины писем и советы.

В соответствии с Законом Российской Федерации "Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и нарушением сроков их перевозки" перевозчик должен возвратить пассажиру стоимость неиспользованного билета в случае отмены или переноса рейса.

Если посредником между перевозчиком и пассажиром выступало агентство, оно должно предоставить пассажиру информацию о процессе возврата средств.

В данном случае, если подруга не вернула денежные средства за авиабилеты, можно попытаться добиться возврата средств путем обращения к ее добровольности, или через судебное разбирательство. Если суд признает, что денежные средства были переданы в доверительное пользование, а затем не вернуты, то виновная сторона может быть привлечена к гражданско-правовой ответственности в форме возмещения убытков в соответствии с Гражданским кодексом РФ.

Для решения указанного вопроса, необходимо иметь копии всех заключенных договоров об оказании услуг между заявителем и туристическим агентством, а также иметь копию скриншота письма от агентства о возможности возврата денежных средств. Однако, если договор был заключен на имя заявителя, а сумма денежных средств, указанных в скриншоте, была перечислена на банковский счет подруги заявителя, то привлечение подруги к ответственности инициировать необходимости нет, так как для подобных ситуаций необходим письменный договор ознакомления со всеми условиями. Если же подруга отказывается возвращать денежные средства, в настоящее время вы можете обратиться в туристическое агентство с требованием вернуть вам деньги в соответствии с условиями заключенного договора. В случае невыполнении вашего требования, вы можете обратиться к адвокату для дополнительной консультации и предоставления правовой защиты.

Нельзя привлечь к ответственности подругу без соответствующих доказательств ее вины в неисполнении обязанности возврата денежных средств. Для решения вопроса по данному случаю применимы следующие статьи закона:

Статья 779 ГК РФ "Возврат непроизведенной оплаты" - определяет порядок возврата непроизведенной оплаты (в том числе авиабилетов) и права и обязанности сторон.

Судебная практика по данному вопросу гласит, что в случае если денежные средства за авиабилеты были переведены на счет подруги, то она должна предоставить соответствующие документы и подтверждающие документы о переводе средств для дальнейшего возврата денежных средств. В случае если подруга отказывается предоставить такие документы, то соответствующие действия могут быть квалифицированы как мошенничество в соответствии со статьей 159 УК РФ.