Возврат денег за отмененную поездку: как получить компенсацию у тур агента согласно договору

При остановке деятельности туроператора, турист вправе требовать возврата денежных средств, оплаченных за туристические услуги. В данном случае, турист может обратиться с требованием о возврате денежных средств к тур агенту, с которым был заключен договор на оказание услуг. В рамках такого требования турист может предъявить договор и чеки в качестве доказательств.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации в части защиты прав потребителей (Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). Согласно данному закону, потребитель имеет право на возврат денежных средств за некачественный товар или услугу в случае неисполнения условий договора. В данном случае, поскольку условия договора с тур агентом не были выполнены из-за прекращения деятельности туроператора, вы имеете право на возврат оплаченных денег.

Для обращения в суд или к трудовой инспекции в целях получения возврата денежных средств, необходимо предоставить на руки договор с тур агентом и все прилагаемые условия к нему, а также производить официальные уведомления требований о возврате денежных средств через зарегистрированную почту или по электронной почте. Также, в случае нежелания тур агента выполнить обязательства по возврату денег, можно обратиться в Федеральную службу по труду и занятости или в судебные органы с заявлением о защите своих прав в качестве потребителя.

Для решения вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор с тур агентом, заключенный между вами и агентом, в котором должны быть указаны условия поездки.

2. Чеки, которые подтверждают оплату услуг тур агенту.

3. Документы, которые подтверждают, что туроператор лабиринт на данный момент не является действующей компанией.

По законодательству Российской Федерации, если туроператор перестал свою деятельность, то тур агент должен вернуть вам деньги за оплаченные услуги. Однако, для того чтобы вернуть вам деньги, тур агент может потребовать от вас дополнительных документов или заявлений.

Рекомендуется обратиться к тур агенту и обсудить ситуацию и способы возврата денег. Если вы не получаете реакции от тур агента, можете обратиться в суд с иском о возврате денег. В таком случае, важно иметь доказательства оплаты услуг и нарушения обязательств тур агентом.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, какие условия предусмотрены в договоре между туристом и тур агентом. Однако в целом, основной законодательный акт, определяющий права и обязанности сторон в данном случае, является Закон "О защите прав потребителей" (статьи 12, 18, 29-31). Кроме того, также могут быть применимы нормы Гражданского кодекса РФ (статьи 306, 450), закона "О туристической деятельности" (статьи 14, 15).

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денег за неоказанные услуги".